Termini e Condizioni d’uso

Le presenti condizioni generali di vendita (nel seguito, ‘condizioni generali’) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto di prodotti tramite rete telematica dal sito web: http://iolitegioielli.com

Titolare del sito è IOLITE’ di Rachele Girondi  (indicata qui come ‘ IOLITE’ ) con sede legale in via Via Asti 31, 10131 Torino,  VAT number  11591960015 – email: info@iolitegioielli.com

 

Termini e Condizioni delle spedizioni

Tempi di consegna: i nostri gioielli IOLITE’ all’avvenuto pagamento verrano consegnati entro 4 giorni lavorativi circa per l’Italia, 7 per l’ Europa circa. Salvo diverso termine comunicato nel nostro sito durante i periodi di festività e chiusura di IOLITE’. IOLITE’ non è responsabile per i possibili ritardi nella consegna dei nostri prodotti imputabili allo spedizioniere o a cause di forza maggiore.

Prezzi Spedizione: le spedizioni in Italia sono gratuite per ordini oltre i 100 €; per gli altri paesi il preventivo dei costi di spedizione viene fornito dopo l’inserimento dell’indirizzo di spedizione. Sarà un prezzo più basso rispetto a quello reale. In Europa spedizione gratuita sopra i 200 Euro di spesa.

Consegna e verifica all’arrivo della merce: Al momento della consegna dei prodotti IOLITE’ da parte del corriere incaricato, sei tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.
Questo perché una volta firmato il documento del corriere, non potrai opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Se la merce consegnata è diversa da quella ordinata dovrà essere tempestivamente comunicata inviando un email, con tanto di fotografia del prodotto errato  all’indirizzo: http://iolitegioielli.com ed attendere indicazioni da IOLITE’.

Assenza del destinatario: In caso di impossibilità nell’eseguire la consegna anche il giorno successivo per assenza del destinatario, il corriere tenterà di contattare il cliente per programmare una nuova consegna nei successivi 10 giorni. In caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del cliente in quel termine, i prodotti oggetto dell’ordine saranno restituiti a IOLITE’ che lo segnalerà via posta elettronica al medesimo. Ogni spesa relativa alla eventuale successiva ri-spedizione sarà comunque a carico del Cliente stesso.

 

Condizioni di Reso e Cambio

Recesso merce: Hai la facoltà di recedere dal contratto, inviando un email a: info@iolitegioielli.com nel termine di 10 giorni dalla data in cui hai ricevuto il prodotto o, nel caso di consegne ripartite facenti parte di un unico ordine, dalla data dell’ultima consegna. Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna. I prodotti resi devono essere inviati a IOLITE’ in una unica spedizione, entro 10 giorni dall’invio della comunicazione di recesso, al seguente indirizzo: Via Asti 31, 10131 Torino, ITALIA. La spedizione per l’invio della merce viene organizzata e pagata dal cliente stesso. Il diritto di recesso può essere esercitato solo ed esclusivamente nel caso in cui i gioielli IOLITE’ siano provvisti della relativa confezione integra, dell’ etichetta e siano perfetti al momento della restituzione; pertanto, in caso di prodotti IOLITE’ utilizzati o danneggiati non potrai esercitare il recesso dal contratto di vendita. All’ avvenuta restituzione, provvederemo ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni e termini su indicati. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, ti effettuiamo il rimborso che sarà effettuato nei successivi 30 giorni. IOLITE’ provvederà in questo caso a rimborsarti le somme pagate al momento dell’invio dell’ordine, detratto l’importo di spese di spedizione (se presenti). Il reso per gioielli che sono stati personalizzati  al cliente come (cambio colore, misura, pietre, possibili incisioni, etc.) non  è accettato.

Recesso merce in caso di errore di IOLITE’:  entro 10 giorni dalla consegna merce se vi fosse qualsiasi problematica o errore da parte nostra nell’invio dei gioielli, inviare una mail a: info@iolitegioielli.com con tanto di fotografia dei prodotti errati. In mancanza di fotografia non possiamo procedere all’ organizzazionedel ritiro da parte nostra e a nostre spese. A seguito della prova fotografica e del controllo merce nel nostro magazzino in caso di accertata responsabilità di IOLITE’  (invio gioiello sbagliato, oggetto difettato etc.) ti effettuiamo il rimborso che sarà effettuato nei successivi 30 giorni.

Garanzie prodotti: Il prodotto se ritenuto rotto a seguito di una prova fotografica inviata a  info@iolitegioielli.com. Ha una garanzia entro e non oltre 6 mesi dalla consegna. Quindi può essere riparato.  Non considereremo prodotti consegnati oltre quella data.

 

Paesi in cui spediamo

Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Ucraina, Ungheria.

Se richiesta la spedizione al di fuori delle nazioni sopra elencate, vi segnaliamo che al momento possiamo spedire solo per ordini superiori a 200 euro. Per qualsiasi informazione vi preghiamo di scriverci a info@iolitegioielli.com

Metodi di pagamento

Contrassegno, Paypal Circuit International Secure Payment method  – Paypal account  – Carte di credito su circuito Paypal. Non è necessario avere un account Paypal per pagare con carta di credito.

 

Privacy

Ai sensi dell’art.13 del decreto legislativo 196/2003 “Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali” (di seguito più brevemente “Decreto”) desideriamo informarLa:

1) che i dati personali anagrafici da Lei forniti a IOLITE’ all’atto della registrazione in questa pagina web nello spazio seguente, in occasione di rapporti commerciali finalizzati alla conclusione di accordi contrattuali, esecuzione di prestazioni contrattuali, attività promozionali, newsletter, area membri ovvero altrimenti acquisiti nell’ambito della nostra attività nel rispetto delle disposizioni legislative e contrattuali vigenti, sono oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti;

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c) per soddisfare indagini di mercato e statistiche, marketing e referenze relativamente ai prodotti oggetto dell’attività di IOLITE’.

d) per la comunicazione di informazioni commerciali su future iniziative, di annunci di nuovi prodotti, offerte, sconti , dell’ azienda IOLITE’, mediante invio di e-mail e newsletter. L’invio delle e-mail non determinerà in nessun caso la cessione di dati personali a soggetti terzi. Questo servizio non determina un monitoraggio dei siti che Lei visita né il controllo dei messaggi da Lei letti;
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d. di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

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Nell’esercizio di tali diritti l’interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche o ad associazioni. Il  responsabile e titolare del trattamento è IOLITE’.

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